Σύμφωνα με την ΕΡΤ, είχε πέσει το ρεύμα, έσβησαν τα φώτα και κανείς δεν ήξερε τι συμβαίνει.
Στην συνέχεια, και έπειτα από αρκετή ώρα αναμονής, το πλήρωμα ενημέρωσε τον κόσμο ότι υπήρξε πρόβλημα στο ηλεκτροδοτικό δίκτυο του ΟΣΕ.
Όπως ανέφεραν επιβάτες, δεν υπήρχε σχέδιο για το τι θα έκαναν και με ποιον τρόπο θα έφταναν στον προορισμό τους.
Τελικά, οι επιβάτες έφτασαν με καθυστέρηση στη Θεσσαλονίκη.
